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Agentforce と Data Cloud を使用した Salesforce 組織で、リアルなコードとベストプラクティスを体験できる Coral Cloud Resorts サンプルアプリケーションをお試しいただけます。 最新の開発者向けサンプルアプリケーションである Coral Cloud Resorts は、Agentforce と Data Cloud について、Salesforce 組織内で実際のコードによるベストプラクティスを通じてどのようなものであるかどうか体験いただけるように設計されたものです。このアプリケーションは Salesforce Developer Advocates チームによって作成された、Salesforce Developers サイトで提供されているサンプルアプリケーションとコード集の一部です。 Coral Cloud Resorts サンプルアプリケーションとは？ Coral Cloud Resorts サンプルアプリケーション（以下 Coral Cloud Resorts) は、データと AI を活用してかなり高度にパーソナライズされた顧客（このアプリケーションの場合は、ゲスト）体験を提供する架空のリゾートをベースにしたホスピタリティを提供するアプリケーションのサンプルです。このアプリケーションは、生成 AI をビジネスワークフローに導入するためのさまざまな方法とそれらの利点や、新しいスマートオートメーション機能やコンテンツ生成、要約などの機能を提供しています。 このサンプルアプリケーションでは、以下の3つの分野をカバーしています。 Data Cloud プロンプト エージェント 以下の図は、Coral Cloud Resorts で実装されているデータモデルです。 それでは、このアプリケーションの中を見ていきましょう。 サンプルアプリケーション内はどのように Data […]

The sales commission process plays an important role in motivating sales teams and therefore drives top line revenue growth — arguably the most important metric organizations track. But manually calculating commissions leaves room for human error, distrust, and unhappy sales reps, not to mention the limits it puts on a company’s ability to scale and

In Part 1 of our two-part series on connecting Google BigQuery with Salesforce Data Cloud, we explained how to share data from BigQuery to Data Cloud (Data In). In this post, we’ll show you how to share data from Data Cloud to Google BigQuery (Data Out). We’ll use Data Cloud’s Zero Copy Integration capabilities for

It’s understandable to be confused about new and revolutionary technologies like autonomous agents. Will they really deliver value? What can and can’t they do? Aren’t they just glorified bots? These are legitimate questions, and as with any new technology, there are some misconceptions floating around that might cloud your understanding of its potential. Clearing up

Today’s consumers encounter an unprecedented number of brands on a daily basis. Their purchasing decisions are influenced by value, trends, and quality, which make them more open to experimenting with new products and brands. This means businesses need to prioritize loyalty marketing to build lasting relationships with their customers.  To have an effective loyalty strategy,

According to the Salesforce State of Sales report, organizations use an average of 10 channels to sell to customers. That’s a lot of channels for sales teams to manage in an ever-changing landscape of business. Sales channels stand as the conduits that connect companies to their customers. Think of them as the highways of commerce,

Thanks to our partnership with Google, we are happy to announce that developers can now connect their Google BigQuery enterprise data warehouse to Salesforce Data Cloud without having to rely on an exact, transform, and load (ETL) process. This seamless integration is bi-directional and allows for data-sharing with Zero Copy approach.  This post is the

The healthcare sector is undergoing rapid evolution, driven by shifting patient expectations and cutting-edge technologies. Innovations like genomics, personalized medicine, and digital health tools are transforming the landscape.  As organizations embrace more digitized operations, including cloud computing in healthcare, they must also navigate a complex web of regulatory requirements such as the Health Insurance Portability