CRM

Thinking of starting your own business? Congrats! You’re about to begin an exciting journey, just like many successful founders before you.  Maybe you’ve always dreamed of turning your passion into something bigger, or you’re ready to stop working for someone else and build something of your own. Whatever your reason, starting a small and medium-sized

As Salesforce Admins, we’re always looking for ways to automate processes and reduce manual work for our users. With the introduction of Agentforce, we have a powerful new tool that goes beyond traditional automation. Let’s explore how to create effective Agentforce agents that can handle complex tasks autonomously. This article is based on my session

So many leads, so little time. Sales leads can quickly pile up, and figuring out how to prioritize them can be overwhelming. Where should you focus your time? Lead scoring can tell you. The methodology helps sellers rank the likelihood of their prospects converting to a sale. And understanding it can help you win more

Salesforce Nonprofit Success Pack (NPSP) has been a reliable and effective solution for the nonprofit space, but many nonprofit organizations and industry leaders have also embraced Salesforce Nonprofit Cloud for its innovation and powerful functionality. Salesforce still supports NPSP, but if benefiting from Salesforce’s cutting-edge research and development and if proactively limiting your technical debt

Salesforce Data Cloud puts AI into the hands of developers with easy-to-use tools. In an earlier blog post, How to Build a Predictive AI Model in Data Cloud, we described how a fictitious rescue center can use historical data to predict the likelihood of new animals being adopted. This blog post describes the steps needed

Data Cloud のプラットフォーム暗号化は、開発者が顧客管理鍵（CMK）を使用して Data Cloud のデータを透過的に暗号化する機能を提供します。この機能は現在、すべての地域で一般提供（GA）されています。この新機能により、企業はデータ保管時の暗号化鍵を自分たちで管理できるようになり、コンプライアンス規制をより適切に満たすことが可能になります。開発者は鍵を作成および管理するための使いやすいインターフェイスを利用できるほか、鍵に関する可視性、　設定変更履歴との統合、メール通知、セキュリティセンターとの統合といった機能も利用できます。 プラットフォーム暗号化を有効にする Data Cloud のプラットフォーム暗号化を利用するには、Salesforce Shield バンドルまたは Shield Platform Encryption を購入いただく必要があります。 必要な前提条件を満たした後、暗号化鍵を管理する権限が付与されていることを確認してください。システム権限にあるこの権限を見つけ、権限セットを作成して自分に割り当てます。権限が正しく割り当てられたら、次に 設定 > セキュリティ > プラットフォームの暗号化> 設定に移動します。その後、暗号化ポリシー項目で “Data Cloud の鍵の管理” をオンに切り替える必要があります。 鍵を確認する 暗号化ポリシーで “Manage Data Cloud Keys” を有効にすると、最初の鍵が自動的に生成されます。このキーは、設定 > セキュリティ > プラットフォーム暗号化 > 鍵の管理 で確認できます。”Generate Root Key” ボタンをクリックすることで、新しいルート鍵を生成できます。この操作を行うと、既存のルート鍵がアーカイブされ、新しいルート鍵が作成されます。この新しい鍵により、それ以降の新しいデータが暗号化されます。すでに存在する暗号化済みデータは、元の鍵で暗号化されたままとなります。 FAQ Q: フィールドレベルの暗号化（FLE）と Data Cloud のプラットフォーム暗号化の違いは何ですか？ A: フィールドレベルの暗号化は、各項目ごとにデータを暗号化するものです。一方、Data Cloud のプラットフォーム暗号化はデータ層で暗号化を提供します。 Q: